Política del Programa de Puntos de TheRealOutletCenter:

1.Asignación Automática de Puntos:

• Los puntos se asignarán automáticamente por cada compra realizada en nuestra tienda en línea. Para cualquier incidencia, por favor, utilice los métodos de contacto disponibles en nuestro sitio web o envíe un correo electrónico a info@therealoutletcenter.es.

2.Asignación Manual de Puntos Extra:

• Nos reservamos el derecho de asignar puntos extra manualmente como bonificación a cualquier cliente por diversas razones, como retrasos en la entrega, cumpleaños, fidelidad, entre otros.

3.Usuarios Elegibles:

• Todos los usuarios registrados en nuestra página web serán elegibles para acumular puntos.

4.Cálculo de Puntos:

• Los puntos se asignan en base al total del carrito de compra.
• Por cada 27€ de compra (impuestos excluidos), se obtiene 1 punto.

5.Valor del Punto:

• 1 punto equivale a 1€.

6.Límites de Puntos:

• Se pueden obtener hasta un máximo de 27 puntos en un solo pedido.
• El descuento máximo que se puede obtener es de 18€.
• El carrito de compra debe tener un mínimo de 72€ (impuestos y gastos de envío excluidos) para canjear puntos.

7.Puntos Extra por Primer Pedido:

• En el primer pedido de al menos 54€ (impuestos y gastos de envío excluidos), se otorgan 2 puntos adicionales.

8.Restricciones:

• Los clientes deben estar registrados en la web para comprar, ganar o canjear puntos.
• Podemos restringir la obtención de puntos para productos específicos en cualquier momento si se canjean puntos.
• Podemos restringir el canje de puntos en función del método de pago seleccionado.
• Podemos excluir productos o categorías de productos de la acumulación de puntos en cualquier momento.

9.Canje de Puntos:

• Los puntos se canjean manualmente durante el proceso de compra, antes de aplicar impuestos correspondientes.
• Se aplican al valor total del carrito, excluyendo impuestos y gastos de envío.

10.Política de Cancelación y Reembolso:

• Si se cancela el pedido, los puntos asociados también se cancelarán.
• Si se reembolsa el pedido, los puntos asociados también se cancelarán, a menos que se asignen manualmente en casos excepcionales.

11.Restricciones de Cupones:

• No se pueden canjear puntos si se utiliza otro cupón de descuento.
• No se asignan puntos al importe total del pedido si se utiliza otro cupón de descuento.

12.Redondeo de Puntos:

• Los puntos se redondean hacia abajo.

13.Variabilidad de Puntos:

• Los puntos reales que se pueden canjear/obtener pueden variar según la fiscalidad.

14.Modificaciones del Programa:

• TheRealOutletCenter se reserva el derecho de modificar el programa de puntos en cualquier momento, sin previo aviso, sin que afecte a los beneficios ya obtenidos por los clientes.

15.Opción de Participación:

• Los usuarios podrán elegir si desean formar parte del programa de puntos al registrarse. Una vez rechazada la participación, no se podrá acceder al programa.

16.Darse de Baja:

• Los usuarios pueden darse de baja del programa de puntos desde la página “Mi cuenta”. Al formalizar la baja, perderán cualquier beneficio/puntos acumulados hasta ese momento sin posibilidad de recuperarlos.

17.Comunicaciones sobre Puntos:

• Los usuarios recibirán correos electrónicos con información sobre el estado de sus puntos, incluyendo puntos obtenidos, revisados, cancelados, etc.

18.Derechos de TheRealOutletCenter:

• Nos reservamos el derecho de eliminar puntos, bloquear usuarios para obtener más puntos, aceptar o rechazar la participación en el programa de puntos, entre otras acciones.

Esta política del Programa de Puntos tiene como objetivo garantizar la transparencia y la equidad en el sistema de recompensas para nuestros clientes. Cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos.